Konto löschen

In der App oder im Web starten

Öffnen Sie in der mobilen App Einstellungen → Rechtliches & Support → Konto dauerhaft löschen. Im Web öffnen Sie Einstellungen und den Abschnitt Konto löschen. Melden Sie sich erneut an, wenn Ihre Sitzung abgelaufen ist.

Was gelöscht wird

Die Löschung betrifft das ausgewählte Serverkonto, seine Sitzungen und Passkeys, gespeicherte Wearable-Verbindungen einschließlich pseudonymisierter Anbieter-Kontobindungen und Anzeigenamen, Einwilligungen, synchronisierte Gesundheitsdaten, Chats und Entitlement-Zuordnungen. Andere auf demselben Gerät gespeicherte Konten bleiben bestehen. Daten in zeitlich begrenzten Sicherungskopien können bis zum Ablauf des Wiederherstellungsfensters verbleiben.

Wenn dieses Konto noch in der mobilen App gespeichert ist, öffnen Sie die App nach der Löschung erneut. Die ungültige lokale Anmeldung, der aktive Chatverweis und die zugehörige ausstehende Synchronisationskopie werden dann vom Gerät entfernt. Eine Deinstallation entfernt ebenfalls den App-Speicher.

Kein Zugriff auf das Konto?

Schreiben Sie von der registrierten E-Mail-Adresse an support@wearablecontext.com. Wir prüfen die Identität, ohne Passwörter oder Gesundheitsdaten per E-Mail anzufordern.